Política de Privacidad

Política de Privacidad de La Fiambreria de Marcos SPA

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en www.snackferoz.cl (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

COOKIES

Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos. Las enlistamos para que puedas elegir si quieres optar por quitarlas o no:

- _session_id, unique token, sessional, Allows Shopify to store information about your session (referrer, landing page, etc).
- _shopify_visit, no data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Used by our website provider’s internal stats tracker to record the number of visits.
- _shopify_uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day, Counts the number of visits to a store by a single customer.
- cart, unique token, persistent for 2 weeks, Stores information about the contents of your cart.
- _secure_session_id, unique token, sessional.
- storefront_digest, unique token, indefinite. If the shop has a password, this is used to determine if the current visitor has access.

Otros tipos de tecnologías de seguimiento utilizadas:
- Fingerprinting.
- SDKs móviles.

Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, entre la que se incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, transferencia bancaria, MercadoPago, PayPal), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

Información adicional recopilada:
- Datos de participación en encuestas y promociones.
- Interacciones en redes sociales.
- Comentarios y calificaciones de productos.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la Información del pedido que recopilamos en general para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para comunicarnos con usted; examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales; y, cuando de acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros, le proporcionamos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Otros usos de la Información del pedido:
- Personalización de la experiencia del cliente.
- Análisis de mercado.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

Otros usos de la Información del dispositivo:
- Publicidad/Retargeting.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su Información personal, tal como se describió anteriormente. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puede darse de baja de Google Analytics aquí: [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Utilizamos su Información personal para proporcionarle an

uncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Puede darse de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:
- FACEBOOK: [https://www.facebook.com/settings/?tab=ads](https://www.facebook.com/settings/?tab=ads)
- GOOGLE: [https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es](https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es)
- BING: [https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados](https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados)

MENORES

El sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a lafiambreriachile@gmail.com o por correo mediante el uso de la información que se proporciona a continuación:

Franklin 741, Santiago, RM, 8361167, Chile.

Consentimiento para Recibir Mensajes SMS y Comunicaciones de Marketing

1. Consentimiento para Comunicaciones de Marketing

En La Fiambreria de Marcos SPA, nos gusta mantener informados a nuestros clientes sobre nuevos productos, promociones especiales, y otras noticias relevantes a través de diversos canales de marketing, incluyendo pero no limitado a correo electrónico y mensajes SMS.

2. Inscripción Voluntaria

Al proporcionar su número de teléfono en nuestro sitio web y marcar la casilla de aceptación (o cualquier otro método de afirmación explícita), usted consiente expresamente en recibir mensajes SMS de nuestra parte para fines de marketing directo. Similarmente, al proporcionar su dirección de correo electrónico y consentir a través de nuestra casilla de suscripción, usted acepta recibir correos electrónicos promocionales.

3. Frecuencia de las Comunicaciones

La frecuencia de los mensajes de marketing puede variar, pero nos esforzamos por mantener una cadencia razonable para no sobrecargar a nuestros clientes. Usted puede esperar recibir aproximadamente dos mensajes por mes, que podrían incluir, entre otros, anuncios de nuevos productos, ofertas especiales y noticias sobre nuestra empresa.

4. Cómo Darse de Baja

Entendemos que sus preferencias pueden cambiar con el tiempo. Si decide en algún momento que ya no desea recibir mensajes de marketing por nuestra parte, puede darse de baja siguiendo las instrucciones proporcionadas en cualquier mensaje de correo electrónico o SMS que le enviemos. En los mensajes SMS, generalmente podrá darse de baja respondiendo con la palabra "STOP". En los correos electrónicos, encontrará un enlace de "darse de baja" en el pie de página del correo.

5. Costos de Mensajería y Datos

Tenga en cuenta que, dependiendo de su plan de telefonía móvil, su operador móvil puede cobrarle por recibir mensajes SMS o por el uso de datos. La Fiambreria de Marcos SPA no es responsable de estos costos.

6. Privacidad de la Información de Contacto

Nos comprometemos a mantener la seguridad y privacidad de su información personal. No compartiremos su número de teléfono ni dirección de correo electrónico con terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento explícito, excepto como se describe en nuestra política de privacidad.

7. Modificaciones a la Política de Comunicaciones

Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta política de comunicaciones de marketing en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestra política de privacidad actualizada en el sitio web.